자주 묻는 질문
| A . | DiiVER의 제작 프로세스는 다음과 같습니다. 1. 상담 : 원하는 제품과 수량, 요청 사항을 우측 하단의 '상담 문의'를 통해 전달해 주세요. 2. 기획 : 요청해주신 내용을 토대로 적합한 굿즈/키트 구성을 제안해 드립니다. 3. 견적 : 상담 후, 견적서를 채팅 또는 메일로 전달드립니다. 4. 디자인 : 브랜드에 적합한 '로고 및 일러스트 디자인'이 가능합니다. (디자인 자료가 있는 경우 본 단계 생략) 결과물을 예상하실 수 있도록 시안 제작을 진행해 드리며 기본 3회 무료로 제공됩니다. 5. 제작 및 배송 : 시안이 확정된 후, 출고까지 약 3주의 시간이 소요되며 안전 배송이 가능한 형태로 검수 및 포장하여 배송해 드립니다. 보다 자세한 프로세스는 GUIDE > PROCESS 페이지를 참고해 주세요! |
| A . | '키트 제작'의 경우 50개 이상 주문 가능하나, 제품이나 패키지에 따라 최소 주문 수량이 변동될 수 있습니다. '굿즈 제작'의 경우 제품에 따라 최소 수량이 달라 제품 별 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 사이트 내 스토어 제품 가격은 100개 기준이며, 그 이하 주문할 경우 주문이 어렵거나 인쇄비가 추가될 수 있습니다. 최소 주문 수량 미만의 주문은 인쇄비 과다 청구 등 여러가지 어려움이 있어 고객 만족도를 위해 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다. |
| A . | '제품 시안'은 디자인 소스를 받은 후 약 1~3일 내에 전달됩니다. '키트 제작'은 시안 컨펌 후 평균 3주가 소요됩니다. 단품 굿즈는 제품에 따라 차이가 있을 수 있으니 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다. |
| A . | [교환/환불 안내]
[교환/환불이 불가능한 건]
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| A . | 샘플 구매는 어려우며, 아래와 같이 대여 가능합니다.
대여하고자 하는 제품 정보와 함께 채팅 상담으로 문의하시면 자세히 안내드리겠습니다. |
| A . | 굿즈/키트와 관련된 맞춤형 서비스를 제안드리며, 진행을 위해서는 아래 정보가 필요합니다. ①예산 ②수량 ③타겟층 정보 ④목적 예시) 인당 5만원 예산으로 총 200명의 회사 신입사원들에게 실용적으로 사용할 수 있는 오피스 제품 위주의 키트 제작을 원합니다. |
| A . | 원하는 구성으로 제작이 가능하며, 구성 제안을 원하시는 경우 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 홈페이지에 없는 제품도 문의해 주시면 소싱 또는 제작해 드립니다. |
| A . | '상담 문의'를 통해 아래의 정보를 전달해 주시면 미팅 예약이 가능합니다. - 고객사 소속 및 성함 - 프로젝트 목적/예산/수량 - 원하시는 미팅 형태 - 미팅 일자 및 시간 미팅은 3가지로 진행 가능합니다. 1) 브랜드 쇼룸 'DiiVE Point' 방문 서울특별시 서대문구 연희로25길 37, 2층 2) 고객사로 방문 첫 미팅 이후 필요시 자사 매니저분들이 직접 고객사로 방문하여 미팅을 진행합니다. 다만 간단한 샘플 제품 정도 지참 가능합니다. (타사 포트폴리오 지참 불가) 3) 화상 미팅 대면 미팅이 어려우신 경우, 화상(ZOOM) 미팅도 가능합니다. 다만 이 경우 샘플 확인은 어렵습니다. |
| A . | 선 시안 작업은 15만 원에 진행하고 있으며 리소스를 발송해주신 뒤 최대 + 3 영업일이 소요됩니다. (단 디자인 범위에 따라 추가될 수 있습니다.) 해당 비용은 오더가 진행될 경우 환불 또는 오더 금액에서 차감됩니다. |
| A . | 기본적인 굿즈 디자인(그래픽 작업)의 경우 리소스로 활용할 수 있는 자료(브랜드 로고, ai 파일 등)를 주시면 가능합니다. 다만, ① 디자인 리소스 개발 ② 캐릭터 디자인 ③ 금형 디자인 ④ 리플렛 ⑤ 다이어리 ⑥ 캘린더 등의 디자인 작업은 별도 비용이 청구됩니다. |
| A . | DiiVER의 제작 프로세스는 다음과 같습니다. 1. 상담 : 원하는 제품과 수량, 요청 사항을 우측 하단의 '상담 문의'를 통해 전달해 주세요. 2. 기획 : 요청해주신 내용을 토대로 적합한 굿즈/키트 구성을 제안해 드립니다. 3. 견적 : 상담 후, 견적서를 채팅 또는 메일로 전달드립니다. 4. 디자인 : 브랜드에 적합한 '로고 및 일러스트 디자인'이 가능합니다. (디자인 자료가 있는 경우 본 단계 생략) 결과물을 예상하실 수 있도록 시안 제작을 진행해 드리며 기본 3회 무료로 제공됩니다. 5. 제작 및 배송 : 시안이 확정된 후, 출고까지 약 3주의 시간이 소요되며 안전 배송이 가능한 형태로 검수 및 포장하여 배송해 드립니다. 보다 자세한 프로세스는 GUIDE > PROCESS 페이지를 참고해 주세요! |
| A . | '키트 제작'의 경우 50개 이상 주문 가능하나, 제품이나 패키지에 따라 최소 주문 수량이 변동될 수 있습니다. '굿즈 제작'의 경우 제품에 따라 최소 수량이 달라 제품 별 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 사이트 내 스토어 제품 가격은 100개 기준이며, 그 이하 주문할 경우 주문이 어렵거나 인쇄비가 추가될 수 있습니다. 최소 주문 수량 미만의 주문은 인쇄비 과다 청구 등 여러가지 어려움이 있어 고객 만족도를 위해 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다. |
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